Professions apparentées et synonymes
- Analyste d'entreprise (TIC)
- Architecte d'entreprise (TIC)
- Consultant ERP (Enterprise Resource Planning)
- Consultant TIC
- Consultant en gestion stratégique de l'information
- Consultant en informatique
- ICT Business Consultant
- Spécialiste applications TIC
Description
Vous êtes chargé de satisfaire aux besoins commerciaux d'une entreprise par le développement et la réalisation de solutions informatiques adéquates. Vous connaissez bien les stratégies commerciales et les solutions informatiques sur lesquelles elles peuvent s'appuyer. Vous devez également vous tenir informé des tendances et des évolutions technologiques informatiques et faire état de vos connaissances en concevant puis en implémentant les solutions informatiques nécessaires à l'entreprise. Vous vous concentrez sur l'analyse, la planification et le développement de solutions informatiques visant à satisfaire les exigences commerciales de l'entreprise. Vous participez également à la planification commerciale, à l'analyse des besoins de l'entreprise et à l'évaluation des risques commerciaux. A travers votre collaboration avec les différents départements fonctionnels de l'entreprise et votre rôle de conseiller en matière d'utilisation efficace des technologies de l'information dans le cadre d'une consolidation de ses opérations, vous assumez aussi des fonctions de consultant interne.
Conditions générales de travail
Cette profession s'exerce généralement en entreprise, dans les départements de gestion de l'information ou de développement d'applications. L'activité, exercée la plupart du temps en équipe, consiste en des projets (à court ou à long terme) visant au développement d'applications et au soutien des opérations commerciales de l'entreprise. Cette fonction demande une étroite collaboration avec différents départements (négociations, résolution de problèmes, définition et configuration de solutions optimales, transmission des solutions aux managers). En début de carrière, le consultant en informatique d'entreprise assume généralement des fonctions de soutien dans un projet, mais l'expérience aidant, il peut évoluer vers une fonction de direction dans différents projets.
Conditions générales d’accès
Le consultant en informatique d'entreprise débute traditionnellement à un poste d'analyste d'entreprise. L'expérience du monde des affaires et des méthodes de travail peut conduire le candidat vers des postes centrés sur le développement de l'entreprise (consultant en développement d'entreprise). Quelques années d'expérience dans différents projets informatiques relatifs à l'entreprise sont nécessaires pour parvenir au poste de chef de projet. L'élargissement des compétences par l'expérience peut amener le candidat à élaborer des stratégies informatiques, dans une fonction de consultant en stratégie informatique.
Compétences de base
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Connaissances et compétences techniques
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Argumenter de manière claire et convaincante
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Communiquer oralement avec aisance
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Connaître les systèmes de qualité et les procédures (ISO, EFQM)
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Connaître les techniques d'analyse en matière de consultance
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Connaître les technologies software
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Définir une étude de marché
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Compétences génériques
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Avoir l'esprit d'analyse
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Avoir une vue d'ensemble
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Détecter et résoudre les problèmes
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Etre flexible
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Faire preuve de créativité
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Posséder des talents de négociateur
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Travailler en collaboration
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Compétences spécifiques
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Connaissances et compétences techniques
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Appliquer et utiliser la Gestion de la Relation Client (Customer Relationship Management)
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Concevoir/créer et intégrer les solutions de service (par service d'application)
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Connaître et organiser les Content Management Systems (CMS - systèmes de gestion de contenu)
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Connaître les plates-formes d'application (SAP R/3, Lotus Notes/Domino, Microsoft SQL Server, Oracle)
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Connaître les technologies hardware (computing, terminaux, middleware)
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Etablir des réseaux de contacts (netwerking) surrégionaux (WAN), régionaux (MAN) ou locaux (LAN)
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Revoir et coordonner les différents types de solutions (y compris l'apport d'informations, la sécurisation des données, le redressement de l'industrie, l'implémentation des systèmes et la gestion des changements)
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