Vous êtes chargé d'accueillir les patients, de répondre au téléphone et de fixer les rendez-vous dans le cabinet d'un professionnel de la santé (profession libérale) : médecin, dentiste, vétérinaire etc. Vous assurez également la préparation, la constitution, l'actualisation et le classement des dossiers médicaux.Vous pouvez également être amené à préparer le matériel médical et tous les instruments nécessaires à l'intervention médicale.

La plupart du temps, vous exercez votre mission seul, mais certaines interventions nécessitent de travailler en équipe avec des professionnels de la santé. Le contact avec la clientèle est constant. Les horaires de travail sont réguliers mais peuvent s'étendre en dehors des heures de bureau (tard en soirée, tôt le matin). Les cabinets médicaux sont parfois ouverts le samedi. Vous êtes soumis à l'obligation de respecter des normes d'hygiène et de sécurité lors de la manipulation de certains produits. Vous prenez en outre des mesures de précaution vis-à-vis des patients et vous portez une tenue professionnelle.

Cette fonction est généralement accessible après une formation de bachelier professionnel orientation secrétariat médical.