Rattaché au responsable qualité ou au responsable de la production, vous êtes chargé d'effectuer une série de contrôles, à différentes étapes du processus de production. Ces contrôles permettent de valider la conformité des éléments produits dans le respect des normes et spécifications établies par le cahier des charges ou définies dans le manuel qualité.

Vous vous assurez que les causes de non-conformité soient recherchées, répertoriées, analysées et corrigées.

Ces contrôles se font de manière exhaustive (contrôler chaque pièce) ou par prélèvement d'échantillons (sondage) sur les matières premières, les produits finis ou semi-finis.

Vous pouvez également être chargé du montage, du réglage et de la maintenance des appareils de mesure et de contrôle.

Par des actions de formation et de sensibilisation, vous vous assurez du respect des normes en vigueur (normes ISO ou HACCP, hygiène industrielle et personnelle, ergonomie, métrologie, respect des consignes de sécurité...). Vous veillerez à promouvoir la démarche qualité auprès des intervenants.

La fonction exige l'accomplissement de tâches d'enregistrement des résultats sur outil informatique.

ISO : International Organization for Standardization.
HACCP : Hazard Analysis Critical Control Points.

Cette profession s'exerce généralement en atelier, sur les différents postes de production ou encore en laboratoire. Le travail se fait selon des horaires pouvant être réguliers ou sous le régime de pauses. Parfois, elle peut comporter des prestations de week-end ou des services de garde.

Vous travaillez sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique (un ingénieur qualité par exemple) mais vous entretenez des relations aussi bien avec le service production qu'avec le service maintenance ou avec le service sécurité.

La fonction peut comporter des déplacements lorsqu'il s'agît d'effectuer des contrôles sur chantier, auprès de la clientèle ou sur un site extérieur au lieu de travail habituel, dans le cas d'une production décentralisée ou délocalisée.

Le niveau de formation dépend du secteur d'activité, de la nature du produit, et du poste de contrôle (le niveau de formation demandé à un contrôleur en confection sera différent de celui d'un contrôleur en fonderie de précision où l'on produit des pièces pour l'aéronautique par exemple).

Dans les autres domaines: Selon le secteur d'activité de l'entreprise, et du niveau de précision demandé en contrôle, vous devez justifier généralement d'un savoir confirmé dans les domaines concernés.

Cette fonction est accessible à l'issue d'une formation de l'enseignement secondaire supérieur en technique de qualification ou de bachelier dans le domaine d'activité de l'entreprise ou dans un domaine apparenté.

Cette fonction peut être aussi directement accessible à du personnel ouvrier à l'issue d'une promotion interne suivie généralement d'un stage ou une formation sur les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Suivant le niveau de saisie et des enregistrements informatiques demandés, une formation en informatique ou sur des logiciels spécifiques peut être exigée.